「遺品整理のかえで」の強みと特長

強み

利益よりお客様を第一に。
ご要望には柔軟に応え、お悩みには最良の解決策を提案し、誠実で質の良いサービスを提供いたします。
まじめに。親身に。丁寧に。を合言葉に、お客様目線のサービスがどこにも負けない当社の強みです。

実績があります!

埼玉県・東京都を中心に【遺品整理・生前整理・遺品処分・片付け・引っ越し】などのご依頼をいただき、年間実績はじつに1,500件以上ございます。

法人様（不動産業様、福祉施設様、葬祭業様など）とも多数取引実績がございます。個人様も、法人様も、ご安心して当社におまかせください。

あらたに拠点を埼玉県さいたま市に設立いたしましたので、今まで以上に迅速に対応させていただきます。

安心です！

地区統括会員の遺品整理士が在籍

遺品整理士認定協会より、地区統括会員として認定された遺品整理士が在籍しております。

地区統括会員として、皆様が安心して頼めるサービスをご提供いたします。

当社のスタッフは全員正規雇用

ひとりひとりが「技術力と人間力を磨く」をモットーに、社会に貢献できる人材となれるよう 日々まじめに仕事に取り組んでおります。

優秀なスタッフによるチームワークと団結力は我が社の誇りであり、お客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただきます。

自社トラックを複数台所有

トラックもすべて自社トラックです。 急なご依頼にも迅速に対応するため、４トン・２トン・２トンロングなど、複数所有しておりますのでご安心ください。

• ４㌧トラック1台
• ２㌧トラック１台
• ２㌧ロングトラック１台
• １㌧トラック１台
• 軽トラック２台

2㌧ロング以外はすべてホロ付きのため、ホロなしのトラック（平トラック）より多めに積載できます。

万が一に備えて、損害保険に加入

遺品整理のかえでは、お客様にご安心いただくため、また万が一に備えて損害保険に加入しております。

遺品整理業界で損害保険に加入している業者は多くありません。

損害保険に加入しているか加入していないかを確認せず、遺品整理や片付け業者を決めてしまうと、万が一破損や何か事故が起きた場合、業者側は過失を認めなかったり、ご依頼者様が泣き寝入りするしかない状況に陥るケースがございます。

損害保険にしっかり加入している当社へ、安心してお任せください。

信頼されています！

おかげさまで地域の皆様に支えられ１０年以上が経ちました。

年間実績も1,500件以上ございます。多くがリピーターのお客様で、遺品整理だけでなく、遺品処分・生前整理・不用品回収・片付け・出張買取・引っ越しなど多くのサービスをご利用くださいます。

また、葬祭業様、不動産業様、福祉施設様など多くの法人様からのご依頼も多く、定期的に遺品整理や片付けを承っております。

もしご不安があるようでしたら、お試しで無料の出張買取サービスをご利用いただくことをおすすめいたします。お客様のご負担額は０円ですし、安心して遺品整理を任せられるスタッフなのかご判断いただけましたら幸いです。

また出張買取の際、直接詳しいご説明をさせていただくことも可能です。

当社株式会社楓商会の出張買取の様子（動画）

出張買取の様子をyoutubeに投稿しております。ぜひご覧ください。

３つの特長

01）安心！　良心価格No.1で明朗会計

分かりやすく、どこよりも良心価格を心がけております。

また、他社で買取を断られたものでも、当店ならお店で売れるものは何でも買取しております。

幅広いジャンルでお買取りできる当店だからこそ、お客様のご負担額を減らし、さらにお安くすることが可能です。

02）追加料金一切なし！

お見積もりの料金以外に、追加料金をいただくことは一切ございません。

なかには大変残念なことですが悪徳遺品整理業者も存在します。当日（作業後）追加料金を請求し、お客様とトラブルになる業者や、請求書に不明な点が多い業者など遺品整理サービスでの契約トラブルが多数消費者センターに寄せられています。

［2018年7月19日:公表］
こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル－料金や作業内容に関するトラブルが発生しています－

http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20180719_1.html

相談事例
【事例1】
見積もりの際にせかされて契約したが、作業が始まらないので解約したい
【事例2】
解約を申し出たら高額なキャンセル料を請求された
【事例3】
作業時に予定外の料金を請求され、最終的に見積金額の2倍の費用を請求された
【事例4】
処分しないようにと頼んだ物を勝手に処分された

http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20180719_1.html

当社では過去一度もそのようなトラブルはございません。ご安心してご依頼ください。

03）２４時間！深夜早朝などの対応も可能

「アパートの解約日がせまっている」「急いで片付けたい」等、 お急ぎの場合もご遠慮なくお申し付けください。可能な限りスピード対応させていただきます。

お客様のご都合に合わせて、夜間・深夜・早朝作業も可能です。もちろん別料金はいただいておりません。

もっと知りたい！遺品整理かえでの強み

お客様満足度地域ナンバー１

遺品整理のほか、生前整理・片付け・お引越し・出張買取・遺品処分などのサービスにおいて、お客様より高評価をいただいております。

自社アンケートの結果、当店をご利用くださったお客様の96％が「満足している」とお答えくださいました。

大手チェーン店にはない魅力

私たち遺品整理のかえでには、大手チェーン店やフランチャイズ店のような接客マニュアルは存在しません。

どのようにお客様と接したらよいか？
どうすればご依頼主様にご満足いただけるか？と、ひとりひとりが自分で考え、最善を尽くします。

もちろん研修やスタッフ教育は十分に行っておりますので、全スタッフが質の良いサービスを提供いたします。

高価買取も安心！経験豊富な鑑定士在籍

リサイクルできるものは誠意を込めたお値段で高く買い取ります。

買取ジャンルも幅広くおまかせください。家具・家電から日用品やバイクなど、どのような買取品目でも相場を熟知した経験豊富なスタッフがしっかりと査定いたします。

骨董品・美術品がある場合、専門の鑑定士が査定を行います。当社には３代目となる鑑定士や、香木・和楽器の専門知識のある鑑定士がおりますので、高価な美術品でもしっかりとした鑑定が可能です。

遺品整理・生前整理・片付け・引越しなど一本化

引越し・買取・片付け・不用品回収はワンストップで自社で行うことが可能です。

その他にも、解体業者、リフォーム業者、不動産売買などなど・・・。

お客様のお手間を省くため、当社が窓口となってご要望に沿った安心な業者を手配いたします。

行政書士・司法書士なども無料でご紹介いたしますので、名義変更やお手続きでご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。